Du købte en kødslib, men indså senere, at varerne ikke passede dig. Der er normalt to grunde til dette. Den første er, når produktet ikke stemte overens med specifikationerne, eller du bare indså, at du ikke havde brug for det. Den anden situation, hvor varerne viste sig at være mangelfulde: fuldstændigt ikke fungerer eller delvist defekt. Hvad skal man gøre i sådanne situationer? Kan jeg få en refusion?
Køberen købte en kødslibemaskine, som er fuldt operationel: den har ingen chips, er af høj kvalitet og fungerer uden afbrydelse, men af nogle personlige grunde ombestemte han sig.
Der kan være mange grunde: Jeg kunne ikke lide farven, der var ikke noget behov, samtidig gav jeg en anden enhed og så videre.
VIGTIGT! Du behøver ikke at specificere årsagen til tilbagevenden uden ægteskab, ordlyden "svarer ikke til personlige præferencer" skal tilfredsstille personalet.
Ifølge loven er en butik ikke forpligtet til at give dig penge til en fungerende model. Ikke desto mindre er der nogle måder at hjælpe med at implementere afkast.:
- Byt om et andet produkt. Skift til et andet produkt til en rimelig pris - det er let for butikken. Oftest ønsker ledelsen ikke at skabe en konflikt, og det er lettere for dem at møde dem.
- Du kan insistere på, at når du køber et produkt, blev alle oplysninger ikke givet. For eksempel blev det ikke foreslået at udstede et garantikort.
Under alle omstændigheder er det værd at handle på en venlig måde, fordi det ikke er butikens skyld, at du skiftede mening om at købe en kødslib, derfor skal begge parter være tilfredse som et resultat af forhandlingerne.
Betingelser for returnering af en fungerende kødslibemaskine
- have en check;
- kassen er ikke beskadiget;
- etiketter, tags og forseglinger strippes ikke;
- der er ingen skade på selve kødslibekroppen;
- motorens og andre dele er fuldt funktionsdygtige;
- der er ikke gået mere end to uger fra købsdagen.
HJÆLP! Hvis kontrollen går tabt, er det også muligt at returnere varerne, for dette har du brug for flere vidner, og du kan også anmode om bevis fra videokameraet i hallen.
Betingelser for returnering af en fungerende kødslibemaskine
Når kødslibet returneres i perfekt stand, skal du modtage pengene senest 3 dage. I praksis forsinker dette op til 10 dage, da butikken ved, hvad der kommer til at møde dig og kan diktere visse betingelser.
Sådan vender du tilbage til butikken en kødmølle med ægteskab
Du kan være rolig - loven er helt på den side af forbrugeren, der ikke var heldig med det mangelfulde produkt. Selv hvis køberen allerede har betjent kødkværnen, kan han regne med fuld kompensation.
Hvilke mangler betragtes som mangelfulde:
- indledende revner i kroppen;
- motorens inoperabilitet;
- beskadigede ledninger;
- geartransmissionsmekanisme mislykkes;
- forkælet elektronik;
- alle dele er bøjede;
- defekt i skrue eller adapterhylster.
Betingelser og vilkår for returnering
Det er vigtigt at tage med dig i butikken:
- pas;
- kasseringscheck;
- garantikort.
Administratoren i butikken vil inspicere enheden og beslutte at enten udstede en refusion omgående, eller der kræves yderligere ekspertise. Som regel foretrækker arbejderne den anden mulighed. De sender enheden til undersøgelse til en specialist på egen regning. Hvis fabriksdefekten er bekræftet, får du fuld refusion. Hvis ikke, bliver du bedt om at dække alle de økonomiske omkostninger ved inspektion af udstyret. Du kan appellere beslutningen allerede i retten.
Før du køber en kødslibre, skal du blive bekendt med en lang række modeller. Find ud af dig selv, hvilke funktioner du har brug for, hvilken magt der er praktisk, hvilken størrelse der passer dig. Sørg for at læse anmeldelser på forskellige sider, konsulter med kyndige mennesker.
VIGTIGT! Garantiperioden for kødkværnen bør ikke være mindre end 1 år.
Bemærk, at ikke kun instruktioner er knyttet til husholdningsapparater, men også dokumenter, der beskriver alle maskinens egenskaber. Du er velkommen til at bede konsulenten om at tænde for kødkværnen for at se, hvordan den giver støj, om lyden er ens.
Efterlad Din Kommentar